Privacy Policy
Last updated: March 13, 2026
1. Introduction
Muriersilk ("we," "us," or "our") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit muriersilk.com and make purchases from our store.
2. Information We Collect
Personal Information
We may collect personal information that you voluntarily provide when you:
- Create an account or place an order
- Subscribe to our newsletter
- Contact us via email or contact forms
- Participate in promotions or surveys
This information may include your name, email address, shipping address, billing address, phone number, and payment information.
Automatically Collected Information
When you visit our website, we may automatically collect your IP address, browser and device information, pages viewed, navigation paths, and referring website or search terms.
3. How We Use Your Information
We use the information we collect to process and fulfil orders, send order and shipping updates, respond to enquiries, send consented marketing, improve our products and services, and prevent fraud.
4. Information Sharing
We do not sell, trade, or rent your personal information. We may share it with service providers such as payment processors, shipping carriers and email providers, or when required by law.
5. Data Security
We implement appropriate technical and organisational security measures. No Internet transmission or electronic storage is completely secure, so we cannot guarantee absolute security.
6. Cookies
We use cookies and similar technologies to enhance your experience. You can control them through your browser settings. See our Cookie Policy.
7. Your Rights
Depending on your location, you may have rights to access, correct or delete your information, opt out of marketing, and request data portability.
8. Children's Privacy
Our website is not intended for children under 16, and we do not knowingly collect their personal information.
9. Changes to This Policy
We may update this policy by posting the revised version here and changing the last-updated date.
10. Contact Us
Questions can be sent to [email protected].
Optionale Analyse, Cookies und Sitzungsaufzeichnungen
Aktualisiert am 5. Oktober 2026. Notwendige Cookies unterstützen Warenkorb, Kasse und Datenschutzauswahl. Google Analytics lädt auf öffentlichen Seiten und sendet vor der Zustimmung sowie bei „Nur notwendige“ grundlegende Besuchsmessungen ohne Analyse-Cookies, einschließlich Seiten- und Verweisinformationen, Zeit und Browserinformationen. Cloudflare misst ebenfalls grundlegende Besuche ohne Analyse-Cookies. „Akzeptieren & weiter“ oder das Aktivieren der Analyse in den Einstellungen erlaubt Google Analytics-Cookies und PostHog. Ein Widerruf in den Datenschutzeinstellungen beendet Analyse-Cookies und PostHog; grundlegende Messungen ohne Analyse-Cookies bleiben aktiv. „Nur notwendige“ verhindert keine Einkäufe.
Mit Ihrer Zustimmung erhalten diese Anbieter pseudonyme Browser- und Sitzungskennungen, Besuche und Interaktionen auf öffentlichen Seiten, Geräte- und Sprachinformationen, Verweis- und Kampagnendaten sowie Kauf- oder Erstattungsreferenzen, Produkte, Währung und Beträge. Unser Server kann bestätigte Käufe und Erstattungen mit den Kennungen Ihres zugestimmten Besuchs senden. Damit verstehen wir den Einkaufsweg, vergleichen Quellen und verbessern den Shop.
PostHog zeichnet eine Stichprobe von 10 % der zugestimmten Besuche auf öffentlichen Seiten auf. Texte, Eingaben und Attribute sind maskiert. Konto-, Anmelde-, Warenkorb-, Kassen-, Bestell- und andere private Seiten sowie URLs mit Abfragen oder Fragmenten sind ausgeschlossen. Zahlungsdaten, Konsolenausgaben und Inhalte von Netzwerkanfragen werden nicht aufgezeichnet. Optionales Leitfaden-Feedback hat feste Auswahlmöglichkeiten und eine separate Einladung.
Wenn Sie Ihre Auswahl speichern, wird eine Zustimmung 360 Tage und eine Ablehnung 30 Tage gespeichert. Ohne Auswahl fragen wir bei einem späteren Besuch frühestens 14 Tage nach dem ersten Hinweis erneut; Analyse-Cookies, PostHog und Werbung bleiben deaktiviert. Besuche verlängern diese Fristen nicht. Zuordnungsdaten im Browser bleiben bis zu 90 Tage; das Sitzungsfenster beträgt 30 Minuten. PostHog-Aufzeichnungen bleiben 30 Tage. Wir nutzen PostHogs US-Dienst; Google und PostHog können Daten außerhalb Ihres Landes verarbeiten. Ihre Richtlinien erklären Verarbeitung und Aufbewahrung. Fragen oder Anfragen zu früher erfassten Daten: [email protected].
Datenschutzrichtlinien der Anbieter: Google · PostHog
Optionale Meta-Werbung
Meta Pixel und Conversions API starten erst nach „Akzeptieren & weiter“ oder wenn Sie Meta-Werbung in den Einstellungen erlauben und Ihre Auswahl speichern. Analyse und Werbung lassen sich in den Einstellungen getrennt verwalten. Meta erhält pseudonyme Browserkennungen und Geräteinformationen, öffentliche Seitenaufrufe, Produkt-IDs, Warenkorb- und Kassenvorgänge sowie bestätigte Kaufbeträge und Ereignisreferenzen zur Anzeigenmessung und personalisierten Werbung. Namen, E-Mails, Adressen, Zahlungsfelder, Suchtexte und private Seiten-URLs werden nicht gesendet.
Die Cookies _fbp und _fbc dienen der Browser- und Anzeigenzuordnung für bis zu 90 Tage. Wenn Sie Ihre Werbeauswahl speichern, wird eine Zustimmung 360 Tage und eine Ablehnung 30 Tage gespeichert. Ein Widerruf in den Datenschutzeinstellungen stoppt die weitere Erfassung und entfernt diese Cookies. Meta kann Daten außerhalb Ihres Landes verarbeiten; seine Datenschutzrichtlinie erklärt Verarbeitung, Speicherung und Rechte.
Datenschutzrichtlinien der Anbieter: Meta
