Privacy Policy
Last updated: March 13, 2026
1. Introduction
Muriersilk ("we," "us," or "our") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit muriersilk.com and make purchases from our store.
2. Information We Collect
Personal Information
We may collect personal information that you voluntarily provide when you:
- Create an account or place an order
- Subscribe to our newsletter
- Contact us via email or contact forms
- Participate in promotions or surveys
This information may include your name, email address, shipping address, billing address, phone number, and payment information.
Automatically Collected Information
When you visit our website, we may automatically collect your IP address, browser and device information, pages viewed, navigation paths, and referring website or search terms.
3. How We Use Your Information
We use the information we collect to process and fulfil orders, send order and shipping updates, respond to enquiries, send consented marketing, improve our products and services, and prevent fraud.
4. Information Sharing
We do not sell, trade, or rent your personal information. We may share it with service providers such as payment processors, shipping carriers and email providers, or when required by law.
5. Data Security
We implement appropriate technical and organisational security measures. No Internet transmission or electronic storage is completely secure, so we cannot guarantee absolute security.
6. Cookies
We use cookies and similar technologies to enhance your experience. You can control them through your browser settings. See our Cookie Policy.
7. Your Rights
Depending on your location, you may have rights to access, correct or delete your information, opt out of marketing, and request data portability.
8. Children's Privacy
Our website is not intended for children under 16, and we do not knowingly collect their personal information.
9. Changes to This Policy
We may update this policy by posting the revised version here and changing the last-updated date.
10. Contact Us
Questions can be sent to [email protected].
Необязательная аналитика, cookies и запись сеансов
Обновлено 5 октября 2026 года. Необходимые cookies поддерживают корзину, оплату и настройки конфиденциальности. Google Analytics загружается на публичных страницах и отправляет базовые измерения без аналитических cookies до согласия и при выборе «Только необходимые»: сведения о странице, источнике перехода, времени и браузере. Cloudflare также измеряет базовый трафик без аналитических cookies. «Принять и продолжить» или включение аналитики в настройках разрешает cookies Google Analytics и PostHog. Отзыв согласия в настройках останавливает аналитические cookies и PostHog; базовые измерения без аналитических cookies продолжаются. «Только необходимые» не мешает покупкам.
С вашего согласия поставщики получают псевдонимные идентификаторы браузера и сеанса, посещения и действия на публичных страницах, сведения об устройстве и языке, источниках и кампаниях, а также ссылки на покупки или возвраты, товары, валюту и суммы. Наш сервер может отправлять подтверждённые покупки и возвраты с идентификаторами согласованного посещения. Это помогает понять путь покупки, сравнивать источники и улучшать магазин.
PostHog записывает выборку 10 % посещений с согласием на публичных страницах. Текст, ввод и атрибуты маскируются. Страницы аккаунта, входа, корзины, оплаты, заказов и другие личные страницы, а также URL с параметрами или фрагментами исключены. Платёжные данные, консоль и содержимое сетевых запросов не записываются. Необязательные отзывы о руководствах имеют фиксированные варианты и отдельное приглашение.
При сохранении выбора согласие запоминается на 360 дней, отказ — на 30 дней. Если вы не сделали выбор, повторный запрос появится при следующем посещении не ранее чем через 14 дней после первого сообщения; аналитические cookies, PostHog и реклама остаются выключенными. Посещения не продлевают эти сроки. Данные атрибуции в браузере сохраняются до 90 дней; окно сеанса — 30 минут. Записи PostHog хранятся 30 дней. Мы используем его сервис в США; Google и PostHog могут обрабатывать данные вне вашей страны. Их политики объясняют обработку и хранение. Вопросы и запросы о ранее собранных данных: [email protected].
Политики конфиденциальности поставщиков: Google · PostHog
Необязательная реклама Meta
Meta Pixel и Conversions API запускаются только после выбора «Принять и продолжить» или включения рекламы Meta и сохранения выбора в настройках. Аналитикой и рекламой можно управлять отдельно в настройках. Meta получает псевдонимные идентификаторы и сведения о браузере, публичные просмотры, коды товаров, действия с корзиной и оплатой, суммы и ссылки на подтверждённые покупки для измерения и персонализации рекламы. Имена, почта, адреса, платёжные поля, поиск и личные URL не передаются.
Cookies _fbp и _fbc служат для идентификации браузера и атрибуции рекламных кликов до 90 дней. При сохранении рекламных настроек согласие запоминается на 360 дней, отказ — на 30 дней. Отзыв в настройках прекращает будущий сбор и удаляет эти cookies. Meta может обрабатывать данные за пределами вашей страны; её политика объясняет обработку, хранение и права.
Политики конфиденциальности поставщиков: Meta
